【カスタマーハラスメントに対する当社の方針について】

郡中トラベルでは、お客様に安心して旅行をお楽しみいただくことと同時に、働く社員一人ひとりが安心して業務に取り組める環境を守ることも、会社の大切な責任であると考えています。

このたび当社では、社員を守り、より良いサービスを継続して提供していくため、
「カスタマーハラスメント対応ガイドライン」を制定いたしました。

お客様からいただくご意見・ご要望には、これまでと変わらず真摯に向き合い、サービスの改善につなげてまいります。

一方で、
・暴言、威圧的な言動、脅迫
・過度または不当な要求
・長時間にわたる拘束
・社員の人格を否定する言動
など、社会通念上相当な範囲を超える行為については、社員個人に対応を任せることなく、会社として組織的に対応いたします。

悪質な行為については対応をお断りし、必要に応じて警察・弁護士等の関係機関と連携いたします。

「お客様を大切にすること」と同じように、
「社員を大切にすること」も、
より良いサービスを提供し続けるために欠かせないものと考えています。

これからも、お客様と社員がお互いを尊重できる環境づくりに努め、安心・安全で心のこもった旅行サービスを提供してまいります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

郡中トラベル

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【メディカルクリエーションふくしま2026 開催！】🚌
本日10月1日（木）・明日2日（金）、メディカルクリエーションふくしま2026が開催されます！
郡山中央交通グループでは、ご来場の皆さまの移動をサポートするため、JR郡山駅 ⇔ ビッグパレットふくしま間の無料シャトルバスを運行しています。
本日は朝から運行スタート！
会場へお越しの皆さまに、安全・安心・快適にご利用いただけるよう、2日間しっかりと運行を支えてまいります。
医療機器の設計・開発から事業化まで、ものづくり企業と医療関係者が交流する「メディカルクリエーションふくしま」。
福島県を代表する大規模なビジネス交流の場を、「交通」の力でサポートします。
📅 開催日
2026年10月1日（木）・2日（金）
📍 会場
ビッグパレットふくしま
🚌 無料シャトルバス
JR郡山駅 ⇔ ビッグパレットふくしま
※運行時刻は掲載画像をご確認ください。
ご来場の皆さま、ぜひ無料シャトルバスをご利用ください！
郡山中央交通グループは、地域のイベント・MICEを「移動」から支えてまいります。
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いよいよ、始動です！🚲✈️
本日9月30日、
「福島空港周辺サイクルツーリズム推進協議会」設立総会を開催いたしました。
福島空港を一つの玄関口として、
サイクリングを通じて福島県内各地域をつなぎ、「走る」だけではなく、食べる、泊まる、買う、体験する、交流する。
そんな新しい広域周遊の仕組みを、地域の皆様とともにつくっていきます。
空港・行政・観光・商工・交通・旅行・サイクル・地域事業者・金融・メディアなど、多くの皆様にご参画いただき、今日、大きな一歩を踏み出すことができました。
そして、ここからが本当のスタートです。
サイクリング拠点の整備、
サイクリング専用バス、
E-BIKE等のレンタサイクル、
多言語WEB・デジタルMAP、
地域文化体験・物販、
国内外のお客様を迎える実証事業――。
それぞれを単独で終わらせるのではなく、一つにつなげ、
「福島だからこそ実現できるサイクルツーリズム」を形にしていきます。
自転車だから見える景色。
自転車だから出会える人。
そして、自転車だから生まれる地域との交流。
福島空港から、福島の新しい旅へ。
ご出席・ご協力いただきました皆様、本当にありがとうございました。
これから多くの皆様のお力をお借りしながら、一歩ずつ、そして着実に前へ進めてまいります。
福島空港周辺サイクルツーリズム推進協議会、いよいよ始動です！🚲✨
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郡山市内の対象宿泊施設へのご宿泊がおひとり様1泊につき2,000円割引になる「こおりやま開拓クーポン」が実施されます✨

📅 予約開始
2026年10月1日（木）午前10:00～

🏨 割引対象期間
2026年11月1日（日）～12月25日（金）宿泊分

💰 割引内容
おひとり様1泊につき 2,000円割引！
※最低旅行代金：おひとり様1泊5,000円（税込）
※連続3泊まで対象
※平日・休日ともにご利用いただけます

👤 対象
日本在住の旅行者
※インバウンド宿泊者も一部対象

⚠️ ご注意ください
・予算がなくなり次第終了となります。
・10月1日（木）午前10:00より前に予約した旅行は対象外です。
・予約方法などの詳細は、決まり次第お知らせいたします。

郡山市へのご旅行・ご宿泊をお考えの方は、ぜひこの機会をご利用ください😊

詳細については続報をお待ちください！
https://koriyama-kaitaku.jp/

♪ 福島県最大級の音楽野外フェス ♪
【LIVE AZUMA 2026】シャトルバス受付締切間近！

LIVE AZUMA 2026へご参加予定の皆さま、
シャトルバスのお申し込みはお済みですか？🚌✨

募集期間を延長して受付しておりましたが、
いよいよ最終申込期限が迫っています！

📅 最終申込期限
2026年9月18日（金）18:00まで

「申し込もうと思っていた！」という方は、
ぜひお早めにお申し込みください！

ご家族・ご友人・お知り合いでLIVE AZUMAへ参加予定の方がいらっしゃいましたら、ぜひシェア・お声がけもお願いいたします🙌

⚠️ 各コースには最少催行人員が設定されております。
最少催行人員に満たない場合は、やむを得ず催行を中止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

🎶 LIVE AZUMAへの移動はシャトルバスで！
皆さまのお申し込みを心よりお待ちしております！

このたびは「川俣サイクルロゲイニング」にご参加、ご協力を賜り、誠にありがとうございました。

皆様が川俣町の豊かな自然や地域の魅力を楽しみながら、仲間と力を合わせて競技に取り組まれる姿に、私どもも大きな力をいただきました。天候やコース状況などにもご理解とご協力をいただき、おかげさまで大会を無事に終えることができました。

開催にあたり、ご協力いただいた地域の皆様、協賛・協力団体の皆様、関係者の皆様にも、心より御礼申し上げます。

今回の大会が、川俣町をより身近に感じていただく機会となり、また次回お会いできることを楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

川俣サイクルロゲイニング実行委員会
運営事務局　郡中トラベル

【郡山市チャレンジ新製品認定事業に認定されました】
本日、郡山市役所に郡山市チャレンジ新製品認定事業に認定されました】
本日、郡山市役所において「令和8年度郡山市チャレンジ新製品認定事業」の認定証授与式が行われました。
このたび、郡山中央交通が開発した、バス車内用自転車固定ユニット「サイクルラックシステム」が認定製品に選ばれ、認定証をいただきました。
本システムは、貸切バスの車内に自転車を一台ずつ安全に固定し、人と自転車を一緒に目的地まで運ぶためのものです。
交通事業者として、実際のバス運行や積載作業の経験をもとに開発した「現場発」の製品であり、独自の固定技術について特許第7373245号を取得しています。
認定式では、桑原会長、宗像取締役専務が出席し、市長へ本製品の特徴や今後の展開について説明いたしました。
このシステムを活用して、福島空港や鉄道駅と県内各地のサイクリングコースを結び、観光二次交通の充実、交流人口の拡大、地域観光の活性化につなげてまいります。
今回の認定を大きな励みとして、郡山市で生まれた技術を福島県内、そして全国へ広げられるよう、これからも挑戦を続けてまいります。
「郡山市から全国へ。」
今後とも郡山中央交通グループをよろしくお願いいたします。
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いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をお盆の休業日とさせていただきます。

令和8年8月11日（火）～令和8年8月16日（日）

※令和8年8月17日（月）より通常営業いたします。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。