| 満席の表示になっていますが、 キャンセル待ちはできますか？ |
ご希望日が満席となっている場合はキャンセル待ちでのご予約を承ります。 |
|---|---|
| ２０歳未満でも予約できますか？ | 可能です。但し保護者の方の同意書が必要になります。書面をお送りしますのでご返送ください。１５歳未満の方は特定のコースを除き保護者同伴となります。 |
| いつまで予約をすればいいですか？ | バスツアー宿泊コースは２週間前まで、日帰りコースは３日前までとさせていただきます。また、飛行機、新幹線利用国内コースや海外旅行は３週間前までにお申し込みください。上記は目安です。コースによって異なりますのでお問い合わせください。 |
| 予約できる人数は何人ですか？ | バスコースにつきましては４５名まで、飛行機、新幹線コースにつきましてはお電話にてお問い合わせください。 |
| ご予約確認メールが届かないのですが？ |
ご予約確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。 1.入力いただいたメールアドレスに誤りがある。 その場合、@gunchu-t.co.jpからの受信ができるように設定してください。 |
| ツアーのキャンセルや 人数変更をしたいのですが？ |
恐れ入りますがお電話にてご連絡をお願い申し上げます。 |
| 台風が接近してますが、 ツアーは催行されますか？ |
[国内旅行] 台風の進路によっては、やむを得ずツアーを中止させていただくい場合がございます。中止の場合は出発前日の17時までに判断をしてその日のうちにご連絡をいたします。 ※状況により急きょツアーを中止する場合もございます。 [海外旅行] 当該の国際線航空会社が運行予定であれば、原則出発いたします。 ※欠航した場合は当社よりご連絡させていただきます。 |
| 旅行代金の支払いに 旅行券を使いたいのですが？ |
当社では旅行券・割引券を発行しており、旅行代金のお支払いの際にご利用いただけます。その場合、お手数でも当社窓口でお支払いお願いします。旅行券もございますのでお問い合わせください。 ※他社の旅行券は一部使用できない場合がございます。 |
| ツアー参加者の旅行代金を 別々に支払うことはできますか？ |
可能です。その場合は振り込み名義人の他ツアー番号を入力願います。 |
| 子供・幼児の料金はありますか？ | 子供・幼児の料金につきましては、交通機関の座席、ベッド、寝具、食事のご用意などによりツアーにより異なります。お手数ですがお電話でお問い合わせください。 |
| 取消料、変更料については どのようになっていますか？ |
ご旅行条件をご覧ください。国内旅行 海外旅行 |
| 領収書の発行はできますか？ | もちろん可能です。 |
| 旅行代金の支払いは クレジットカードを使用できますか？ |
クレジットカードによるお支払いをご希望のお客様は、インターネットからご予約の際、お支払い方法の選択画面で「クレジットカード」をお選びください。（一部使用できないクレジットカードがございます。） |
| バス乗車の際、シートベルトは 着用する必要がありますか？ |
平成20年6月1日から後部座席シートベルト着用が義務化されました。バスの発車の際、乗務員（添乗員）よりシートベルト着用のアナウンスをさせていただきます。 |