客室は2～4人用で全155室。ツイン、ダブル、ユニバーサルルームのほか、2段ベッドを据えたファミリールーム、メゾネットタイプのロフトルームを初めて導入した。宿泊料は大人1人1万5,800円～。バイキングレストラン「シーダパレス」、大展望露天風呂「棚湯」、水着着用の屋外型温泉「ザ アクアガーデン」などの施設を利用できる。現在、公式サイトで宿泊予約を受け付けている。

ホテルロゴのデザインも一新。「乃」の文字に温泉の湯気や水を感じさせる「ゆらぎ」 を加えた。順次使用、変更していく。大規模リニューアルでは、既存の客室棟「Hana館」の建て替えや新棟建設などを含め、2025年までの全面工事完了を目指す。