［旅行代金に関するご案内］

●健康を害している方、車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、認知症の方、妊娠中の方、その他特別な配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨お申し出ください。お申し出を受けた場合、当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この際、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、または書面(船会社規定書面や医師の診断書等)でそれらをお申し出いただくことがあります。お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、または旅行契約の解除をさせていただくことがあります ●電動カートの船内使用はできません。医療器具をお持ち込みされる場合はお申し出ください ●寄港地観光ツアーは事前WEB予約・定員制・先着順です。お客様ご自身で、クルーズ出発の45日前より「My ASUKA PLANS」にて確認をし、バルコニークラスのお客様はクルーズ出発の28日前、スイートクラスのお客様は35日前から予約が可能となります。お支払いは船内です。寄港地観光ツアーを運行するバス会社は弊社指定のバス会社とは異なります ●宅配便をご利用いただけます(別料金)。詳細は後日ご案内します ●全客室(バルコニー含む)は禁煙です。所定の喫煙スペースをご利用ください ●お客様の交替について：取消料発生日以後旅行開始前迄にお申し出いただき、当社が承諾した場合、お一人様につき11,000円のお手数料をお支払いいただくことにより、別の方へ交替することができます。ただし、1室ご利用のお客様全員が交替する場合はキャンセル扱いとなります。尚、旅行開始後の乗船者の途中交替はできません　※取消料発生日前のお客様の交替については、お手数料はかかりませんが、必ず交替する旨を当社にご連絡ください ●子ども・幼児・未成年の方について：6ヵ月未満の乳児はご乗船いただけません。2歳以上12歳以下の小学生のお子様は子供で予約をおとりください。2歳未満の幼児は無料です。6歳までの未就学児の方および18歳未満の方の単独での乗船の場合は保護者の同意書が必要です。15歳未満の方は保護者の同行(同室)を条件とします

東海道・山陽・九州・西九州新幹線への特大荷物のお持ち込みについて ※旅行日程表に左記新幹線が記載されている場合に限ります ２０２０年５月２０日乗車分から、東海道・山陽・九州・西九州新幹線に３辺の合計が１６０ｃｍを超える荷物（以下、「特大荷物」）を車内に持ち込む場合は、事前に特大荷物スペースつき座席の予約が必要ですので、必ず旅行申込時にお申し出ください（予約料は無料ですが、席数には限りがあります）。間際でご連絡を頂いてもお手配ができない場合があります。また、予約できた場合でも、他のお客様と号車・座席が離れることがあります。なお、３辺の合計が２５０ｃｍを超える荷物はお持ち込みいただけません。事前予約せずに「特大荷物」をお持ち込みされた場合、車内で手数料（１，０００円・税込）をお支払いいただく必要がありますので、なるべく荷物は小分けにしていただくようお願いいたします。ご不明な点は、弊社予約センターにお問い合わせください。

※旅行条件についてはこちらの旅行条件書をご確認の上、印刷又はファイル保存して下さい。